Çıkış Mülakatı Nedir?

Exit_Interview-660x350

Çıkış Mülakatı Nedir?

Çıkış mülakatı, istifa eden ya da sözleşmesi dolan çalışan ile insan kaynakları temsilcisi arasında, işten çıkış nedenlerinin ortaya çıkarılması ve bunların irdelenmesini amaçlayan  bir görüşmedir. Çıkış mülakatı çalışanın yaptığı iş, çevre ve işletme hakkında geri bildirim alabileceğimiz bir fırsattır. Çıkış mülakatlarının en iyi yanı işletmenin nasıl daha iyi olacağına dair bizlere yol göstermesi ve işgücü devri oranını azaltmada işletmeye ilk elden bilgi aktarmasıdır.

Çıkış mülakatı sorularının doğru veya yanlış cevapları yoktur. Kişiye ve duruma göre değişebilir.

Çıkış Mülakatının Amacı Nedir?

Çıkış mülakatlarının asıl amacı işletmenin eksik yönlerinin ortaya çıkartılması ve bunlar için önlem alınmasıdır. Bu amaçlardan biri işgücü devri oranının azaltılmasıdır. Örgütlerde işgücü devri birçok açıdan maliyetli bir süreç ve sonuçtur. İşletmeler çıkış mülakatları sonucunda elde edinilen bilgiler doğrultusunda seçme ve yerleştirme maliyetlerini azaltabilirler. Geçiş döneminde ortaya çıkan sorunları önleyebilirler. Diğer bir amacı ise mevcut sorunların ortaya çıkartılıp, gelecekte diğer çalışanların bundan etkilenmesini önlemek ve böylece çalışan bağlılığını artırmaktır.

Çıkış Mülakatı Yapma Yöntemleri

İşletmeler çeşitli yollarla çıkış mülakatları gerçekleştirebilirler. Bunların en bilinen yöntemi yüz yüze gerçekleştirilen mülakat türüdür. Yüz yüze mülakat yöntemi ise yapılandırılmış ve yapılandırılmamış şeklinde 2 türlü yapılabilir. Diğer yöntem ise online anket yöntemidir. Anketler de hem kapalı uçlu hem de açık uçlu sorular sorularak yapılabilir. Çıkış mülakatları ister yüz yüze ister online olarak yapılsın mutlaka kayıt altına alınmalıdır. Diğer önemli nokta ise mutlaka çalışanın rızası alınarak yapılmalıdır.

Çıkış Mülakatı Soru Örnekleri

Aşağıda çıkış mülakatlarında karşılaşabileceğiniz olası soruları bulabilirsiniz;

  •  İşinizden neden ayrılıyorsunuz?
  •  Yeni bir iş aramanızda etkili olan en önemli faktör nedir? (Maaş, yan haklar, çalışma saatleri ya da diğer?)
  •  Maaşınız sizi tatmin ediyor muydu?
  •  Yeni şirketinizin yan haklar paketi nasıl?
  •  Eski şirketinizin size sunmadığı ama yeni şirketinizin sunduğu teklifler nelerdir?
  •  İşinizde en çok sevdiğiniz şey neydi?
  •  İşinizde en az sevdiğiniz şey neydi?
  •  Yaptığınız işte sizi özellikle zorlayan bir konu var mıydı?
  •  Eğer yapabilseydiniz işinizde neyi değiştirmek isterdiniz?
  •  İşinizi etkili yapabilmek için yeterli işbaşı eğitimi aldınız mı?
  •  İşinizi yaparken yeterli destek aldınız mı?
  •  Yöneticinizden aldığınız geri bildirimler size ne hissettiriyordu?
  •  Şirketinizin yaptığı en beğendiğiniz iş neydi?
  •  Şirketinizin yaptığı en beğenmediğiniz iş neydi?
  •  Şirketin geleceği için tavsiye edebileceğiniz bir şey var mı?
  •  Gelecekte tekrar şirketimizde çalışmak ister misiniz?
  •  Bu şirkette  çalışmayı potansiyel adaylara tavsiye eder misiniz?
  •  Herhangi bir soru ya da yorumunuz var mı?

Çıkış Mülakatı Form Örneği için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz;

Çıkış Mülakatı Formu

Kaynaklar

What is an Exit Interview?

Exit Interview Questions

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir